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 corowoodのおもてなし英語 
インバウンド対策しませんか?!

日本には歴史ある文化や最先端のテクノロジーなど、魅力的な観光スポットがたくさんあるため、外国人観光客を惹きつける力があります。さらに、日本の食文化(寿司やラーメンなど)は世界中でブームになっています。

日本を訪れた私のホストファミリーは<回転ずし>を見て非常に感動していました。

今まで外国人観光客は、ツアーで訪れる団体客が中心だったため、日本滞在中はツアーガイドが案内していました。しかし、今はSNSやインターネットが発達したことで情報が簡単に手に入るようになり、個人旅行者が増えました

そのため、いろいろな場所で英語や自国の言語が通じないなど、コミュニケーションに困ったという外国人観光客が増えています。また、地図や観光案内に「多言語表示が少ない」と感じている外国人観光客もいます。都心部や観光地では、周りに外国人がいることは珍しくありませんが、場所によっては外国人や外国語に苦手意識のある方は多いと思います。

しかし、接客や案内において、多言語でのコミュニケーションは欠かせません

そして近年では【コト消費】と呼ばれる、旅行先で体験する消費に強い関心があります。

例えば、『外国人向けの着物体験』、農村に泊まる『農泊』『日本旅館への宿泊(日本食)』など、日本を体験する傾向が高まっています。

今までは外国人対応が必要なかった場所でも、ニーズの変化と共に、様々な場所で外国語が必要になってきています。

英語のサポートをします!!